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El cliente dispone de un plazo máximo de 3 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
La solicitud deberá realizarse enviando un correo electrónico a:
indicando:
Nombre completo.
Número de pedido.
Motivo de la devolución.
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Para aceptar una devolución, el producto deberá:
Estar sin usar.
Conservar todas sus etiquetas originales.
Mantenerse en perfecto estado.
Ser devuelto en su embalaje original.
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En caso de recibir un producto defectuoso, dañado durante el transporte o distinto al solicitado, la empresa asumirá íntegramente los gastos de devolución y sustitución del producto.
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